Как называется боязнь телефонов

Телефонофобия – боязнь телефонных звонков, телефонов

В клинике такой болезни не существует, говорят врачи. Также, по словам врачей, нет у такого термина ни симптомов, ни синдромов. Это один из неврозов. Кто-то испытывает неприятные ощущения, когда ему звонят, кого-то воо бще раздражает разговор со знакомыми, родными, незнакомыми людьми. Они испытывают большой стресс при телефонном разговоре . Многим проще написать сообщение на электронную почту, либо сходить лично и поговорить. Некоторые считают, что телефонный аппарат искажает голоса, при разговоре не видно лица собеседника, и потому создается впечатление, что разговаривающий либо зол и раздражен, либо обижен или, вообще, не хочет разговаривать.

При телефонном разговоре, телефонофобы, считают, что времени на ответ нет, а вот при обычном разговоре, или по СМС-общении всегда есть время, прежде чем ответить.

При звонке, первая мысль у них – что случилось? Также они живут в постоянном ожидании, что по телефону их будут ругать или грубить. При разговоре с собеседником, когда второй молчит, непонятно, слушают его или связь оборвалась.

При личном контакте человек активен и не испытывает проблем , а вот в отношении телефонов он испытывает беспокойство и тревогу. Эти все причины, находятся в нем самом, внешне проявляется неосознанный страх. А все потому, что невербальной коммуникации невозможно увидеть мимику, жесты, интонации. А это не дает возможности получить дополнительную информацию о том, как человек относится к тебе.

Предлагать свои советы и рекомендации на все случаи телефонофобии невозможно. В таких случаях, возможно, помогут достичь уверенности в себе, тренинги. Рекомендуют также репетировать предстоящий разговор, вырабатывать нужную интонацию и постараться его запомнить. Ну и обратиться к специалисту — это одна из достаточно просто решаемых проблем.

Страх телефонных разговоров

Каждому из вас хотя бы раз в жизни доводилось звонить незнакомому человеку или в какое-либо учреждение, организацию и т. п. Для некоторых людей телефонный разговор с незнакомцем практически ничем не отличается от беседы с родителями, близкими, друзьями или знакомыми. Но есть люди, которые во время разговора по телефону с незнакомыми людьми начинают чувствовать волнение, неуверенность, внутренний дискомфорт.

Боязнь разговора по телефону — весьма распространенное явление. В реальной жизни человек может быть уверенным, общительным, но как только ему приходится набирать чей-то незнакомый номер, он начинает смущаться, комкать слова, невнятно разговаривать.

Телефонофобия — новый вид страхов

Такое поведение означает наличие страха перед телефоном. В психологии эта фобия называется телефонофобией.

Причины появления страха

Психологи в один голос утверждают, что боязнь телефона вовсе не является психологическим заболеванием. Это – всего лишь невроз, небольшой стресс для организма, вызванный волнением от предстоящего разговора. Но если боязнь телефонных звонков не считается болезнью, то возникают следующие вопросы: почему это вызывает у нас страх, и как от него избавиться.

Причины появления данной фобии могут быть самые разные, для каждого они индивидуальны. Но самыми распространенными являются следующие:

  • Часто, звоня незнакомцам, люди боятся, что им нахамят. Когда вы кому-то звоните, вы рассчитываете, что с вами будут говорить спокойно, лояльно, но никак не грубо.
  • Получив в ответ на вежливое обращение негатив, сразу появляется чувство обиды, оскорбления и разочарования.
  • Многие страдают заниженной самооценкой. Такие люди считают, что они не умеют выражать свои мысли, правильно формулировать предложения и непонятно говорят.
  • Поэтому они боятся телефонных разговоров. При общении они путают фразы, теряют смысл разговора, часто появляются неловкие паузы. Из-за этого у таких людей пропадает желание говорить по телефону.
  • Если человек не может долго концентрировать внимание на чем-либо, то для него будет свойственен страх разговора по телефону. Ведь во время беседы он будет постоянно отвлекаться на посторонние темы и терять суть разговора. По утверждению психологов, сниженный уровень концентрации характерен для людей с дефицитом внимания.
  • Получив однажды неприятные известия по телефону, у человека может появиться телефонофобия. После пережитого стресса он начнет ассоциировать телефон с плохими новостями, и каждый раз, когда раздастся звонок, он будет бояться отвечать на вызов, думая о том, что снова услышит печальное известие.

Неприятная новость по телефону

Все эти причины связаны исключительно с психологическим состоянием людей, а не с физическими отклонениями. Из-за этих факторов страх звонить по телефону сопровождается неприятными мыслями и негативными эмоциями. Только одна мысль о предстоящем звонке может вызвать эмоциональное напряжение.

Чтобы избавиться от фобии телефонных разговоров, психологи проводят специальные тренинги, на которых учат страдающих от этой проблемы людей, как успокоиться и перебороть страх. Можно и самостоятельно решить эту проблему, но понадобится терпение и упорство, чтобы работать над собой, а главное – желание.

Как побороть страх

В наше время телефон стал одним из самых простых способов обмена информацией. Ведь так мы можем связаться с людьми в любое время и независимо от того, как далеко мы от них находимся. Но если мы будем бояться разговаривать по телефону, то мы просто усложним себе жизнь. Поэтому нужно научиться справляться с этой проблемой.

Есть много способов в борьбе со страхом телефонных разговоров, но чтобы решить проблему, нужно, прежде всего, настроить себя на положительный результат. Помните, что незнакомому человеку, которому вы звоните, нет никакого дела до вас. Он поговорит с вами, ответит на вопросы, а потом положит трубку и забудет про своего собеседника. Поэтому не стоит бояться переговоров с незнакомцами, и нет никакого смысла напрасно переживать перед таким кратковременным обменом информацией.

Важной составляющей успешной борьбы с фобией является психологический настрой.

Преодоление страха телефона

Когда мы говорим по телефону, мы не можем видеть эмоции нашего собеседника, и часто по голосу невозможно понять, как он реагирует на сказанные нами слова. Чтобы легче было проводить телефонные переговоры, нужно представить, что ваш собеседник находится рядом с вами. И старайтесь всегда говорить мягко, вежливо, с улыбкой, тогда получите взаимную отдачу от человека по другую сторону телефонной линии.

Разные причины страха мешают нам собраться с мыслями и сделать телефонный звонок. Чтобы побороть волнение, недостаточно просто уговорить себя сделать вызов и переубедить, что в этом нет ничего страшного. С первого раза это не поможет вам успокоиться, нужно практиковаться в этом. А вот зарядиться положительными эмоциями – всегда действенный способ. Для этого нужно расслабиться, подумать о чем-нибудь хорошем, представить, что вы уже успешно совершили звонок, а можно придумать какое-нибудь вознаграждение для себя после телефонного разговора – пирожное, конфету, что угодно.

Правила успешного разговора

Чтобы боязнь телефонных разговоров не мешала вам позвонить по важным делам, существует несколько правил, которые помогут успешно совершить переговоры, несмотря на волнение.

  1. Перед тем как набрать неизвестный номер, представьте себе собеседника: как он выглядит, во что одет, где он сидит и что делает. Представьте, что он такой же, как и вы, обычный человек и нечего его бояться. Для начала можно позвонить родственникам или друзьям, чтобы успокоиться.
  2. Очень важно заранее продумать разговор, лучше составить план и написать необходимые реплики. Часто от волнения можно растеряться и даже забыть элементарные фразы типа «Здравствуйте, я такой-то», «Меня зовут так-то», «Я звоню по такому-то вопросу». Листок с пометками поможет вам сконцентрироваться, правильно и последовательно вести разговор. Можно во время звонка записывать услышанную нужную информацию.
  3. Если во время разговора вы не знаете, что сказать, просто слушайте собеседника и иногда поддакивайте ему. Так, у него сложится впечатление, что вы в теме.
  4. Сосредоточившись на его речи, вы перестанете судорожно мыслить о том, как поддержать диалог. К тому же полученная от незнакомца информация может натолкнуть вас на вопросы или ответный монолог.
  5. Психологи советуют прорепетировать речь перед звонком. Можно записать разговор на диктофон или провести пробную беседу со знакомым вам человеком. Делать это нужно до тех пор, пока ваша речь не станет четкой.
  6. Рекомендуется также продумать возможные вопросы к вам и заранее подготовить на них ответы. Это придаст вам уверенность в том, что вы сможете правильно вести диалог и не поставите себя в неловкое положение.

Если вы будете придерживаться этих простых правил, то сможете побороть страх телефонного звонка и успешно общаться с незнакомыми людьми.

Умение слушать важно при телефонофобии

Главное, что от вас требуется – желание и постоянная тренировка. Чем чаще вы будете звонить по телефону, тем быстрее вы осознаете, что в этом нет ничего страшного. Повторяя постоянно один и тот же разговор, вы добьетесь того, что он станет для вас привычным, обыденным, и сам телефонный звонок не будет для вас неизвестностью.

Если же длительная работа над собой не дает никаких результатов, то следует обратиться к психологу. Он выяснит причины этого страха и поможет справиться с ним.

Не стесняйтесь говорить о своем страхе, такая проблема существует у многих людей, не только у вас. И если вы будете бездействовать, то эта небольшая проблема станет причиной постоянных стрессов и усложнит вам жизнь.

Как привыкнуть к телефонным звонкам

Если привыкнуть к разговорам по телефону с неизвестными людьми, то эта фобия быстро исчезнет. Но одно дело звонить в такси, кинотеатр, заказывать еду на дом и т. п., а вот звонить работодателю, деловому партнеру, в банк или какую-нибудь другую серьезную организацию намного сложнее. Для этого нужно понять и принять некоторые факты и научиться справляться с эмоциями.

Смотрите так же:  Стресс и стрессовые ситуации презентация

Борьба с волнением

Перед важным разговором на человека обычно нападает волнение. Ваши испуганные глаза и дрожащие руки собеседник не увидит, а вот по голосу легко можно определить, что вы переживаете. Уверенного в себе и испуганного человека обычно воспринимают и оценивают по-разному. Если вы будете бояться, о вас может сложиться не самое лучшее мнение. Поэтому нужно научиться успокаиваться.

Надежным средством в борьбе с волнением являются физические упражнения. Приседания или отжимания от пола помогут вашему организму перестроиться на другие задачи. А когда вы отдохнете, можете совершить нужный вызов. Для успокоения нервов придумали антистрессовые кубики, мячики и разные другие предметы. Можно крутить или мять их в руке во время разговора, это тоже снизит волнение.

Антистрессовые кубики помогают при волнении

Принятие очевидного

Обычно, когда мы звоним кому-то по телефону, мы хотим, чтобы нас воспринимали как умных, серьезных людей. Мы опасаемся показаться глупыми, некомпетентными, боимся опозориться и поставить себя в неловкое положение. Порой, когда мы говорим не как в повседневной жизни и стараемся казаться умнее, чем мы есть на самом деле, мы выглядим еще глупее и нелепее.

Нужно понимать, что невозможно знать и разбираться во всем, людям свойственно ошибаться. Поэтому не бойтесь сказать, что вы чего-то не поняли, не стесняйтесь переспрашивать и задавать вопросы. Ваша заинтересованность не означает, что вы ничего не знаете, наоборот, покажет вашему собеседнику, что вы пытаетесь вникнуть в суть разговора.

Быть готовым ко всему

Ситуации и люди, которым вы звоните, могут быть самыми разными. Вы можете позвонить в неподходящее время, и нужный вам человек может оказаться в плохом настроении, быть раздраженным, уставшим, слишком занятым, плохо себя чувствовать. В этикете существуют правила разговора по телефону с незнакомыми людьми. Те, чья профессия обязывает часто совершать звонки, должны придерживаться этих правил, но не всегда у них это получается.

Вы должны смириться с тем, что вам могут нагрубить, не ответят на ваши вопросы или вовсе не захотят разговаривать.

Не имеет значения, по какой причине и кому вы звоните: то ли вы обзваниваете разных людей, потому что это ваша работа, то ли вам звонят из каких-либо организаций. В обоих случаях вы должны быть готовы услышать любой ответ и не ставить крест на телефонных разговорах после неудачного звонка.

Проблема боязни телефонных разговоров может стать помехой в решении многих повседневных вопросов, поиске работы, самой работе, получении необходимой информации. Нужно побороть в себе этот страх. Для этого психологи разрабатывают различные методики, дают множество советов и помогают в решении этой проблемы. Но самым эффективным способом борьбы со страхом перед телефоном является практика и опыт. Чем чаще вы будете совершать телефонные звонки неизвестным людям, тем быстрее вы научитесь справляться с волнением, переживанием и привыкнете к подобным разговорам.

5 технофобий, о существовании которых вы даже не догадываетесь

Когда мы слышим слово «фобия», то в первую очередь вспоминаем о боязни пауков, высоты или темноты. Но существуют и более редкие фобии, которые вызываются, например, компьютерами или телефонами

Названия для таких фобий давно придуманы, их легко встретить в интернете. Но в справочнике DSM-5 («Руководство по диагностике и статистике психических расстройств», настольная книга американских психиатров) их не найти. Он предусматривает всего пять типов фобий: боязнь животных, боязнь крови/уколов/травм, боязнь природной среды, ситуационные фобии и все, что не вошло в первые четыре.

— Нет сомнений, что некоторые люди по разным причинам боятся технологии или различных гаджетов, — утверждает канадский профессор Мартин Энтони, специалист в области исследования фобий. По его словам, такие страхи могут классифицироваться как «специфические фобии».

Тем не менее, вряд ли мы встретим такие диагнозы в ближайшем будущем. Это связано с тем, что в научной литературе на данный момент содержится очень мало данных о страхах и тревоге, связанных с технологией, поясняет психолог Марла Дейблер из филадельфийского Центра эмоционального здоровья.

Так выглядит топ-5 фобий, пока еще не занявших место в учебниках .

Технофобия: страх технологии

Технофобия является предтечей всех страхов, связанных с технологическими новшествами. Ее определение: «необоснованный страх или тревожность из-за эффектов технологии». Люди, подверженные этой фобии, называются технофобами.

смотрите также: Самые короткие ролики на YouTube, которые стали вирусными

Номофобия: страх остаться без мобильного телефона

Термин «номофобия» (от no mobile) был придуман в 2008 году во время исследования, проводившегося английской почтой. После этого он попал в СМИ и быстро приобрел популярность. Ее признак — страх и беспокойство в отсутствие мобильного устройства. Конкретные страхи могут включать в себя страх оказаться вне зону доступа, страх того, что телефон разрядится, или страх потери телефона.

Киберфобия: боязнь компьютеров

Хотите — верьте, хотите — нет, но некоторые люди всерьез боятся компьютеров. Чувство страха или параноидальные наклонности, связанные с компьютерами — это киберфобия. Она, как и другие фобии, может проявляться по-разному: кто-то будет считать компьютеры опасными для здоровья и избегать их, а кто-то начнет принимать участие в общественных движениях за запрет компьютеров.

Телефонофобия: боязнь телефонов

Люди, подверженные телефонофобии, боятся не самих телефонов, а ответов на звонки. Это похоже на глоссофобию, страх публичных выступлений. Звонок по телефону может испугать такого человека или даже вызвать одышку и приступ паники. Телефонофобия относится к социальным тревожным расстройствам, поскольку связаны с боязнью глупо выглядеть в чужих глазах.

Селфифобия: боязнь делать селфи

С ростом популярности селфи, появилась и селфифобия. Этот термин не получил одобрения врачей, но активно используется СМИ, особенно Национальным общественным радио США, первым популяризовавшим этот «диагноз».

Считается, что люди, страдающие от селфифобии, полагают себя нефотогеничными, а сами селфи — никчемным занятием.

Страх телефонных разговоров — что делать?

Автор: «Просто Ольга»

Каждый раз когда надо позвонить незнакомому человеку, а уж тем более в организацию вы чувствуете неуверенность, внутренний дискомфорт, язык начинает предательски комкать слова и заикаться, а это значит вы из тех кто боится телефонных переговоров.

Я тоже когда-то боялась, мне было страшно даже подумать о необходимости набрать чей-то номер и сказать невидимому абоненту, что мне чего-то от него надо. (в живую мне всегда было проще общаться).

Так продолжалось достаточно долго, пока я не поменяла место работы.
Приход в новую фирму означал для меня каждодневные телефонные переговоры, общение с рядовыми клерками, с их начальниками, президентами компаний, адвокатами, да с кем угодно, каждый божий день и в огромном количестве.

Кто бы знал, чего мне это стоило, каждый поход на работу вызывал чувство напряжения, каждый звонок оборачивался сбитым дыханием и покалыванием по коже.
Так могло бы продолжаться и дальше, но учиться надо было быстро,и мне пришло в голову разложить свой страх на части и взять себя в руки.

Чтобы понять как правильно говорить, я решила более пристально присмотреться к сотрудникам моей фирмы и понять как они общаются с людьми, почему им не страшно как мне. Тогда обоими ушами я установила наблюдение за особо «удачными переговорщиками» и стала запоминать клише, которые они чаще всего использовали.

Я увидела, что им совсем не страшно, они виртуозно составляли фразы, произносили длинные монологи, заставляя абонента слушать себя, запросто «выуживали» нужную информацию, заводили полезные знакомства и даже флиртовали.

Потом я мысленно поставила себя на место собеседника и представила, что он чувствует когда слышит в трубке

«драсьте, извините пожалста, я бы хотела, э-э-э…»

Сейчас, когда я, «умудренная опытом телефонная болтушка» сталкиваюсь с таким звонящим, на лицо невольно натягивается улыбка и где-то в глубине души хочется успокоить человека:)

Так как же я разложила свою фобию на части и смыла ее в унитаз?!

Первое, что я сделала — выпила валерьянки:), подошла к телефону и подробно прошлась по нему взглядом, осознав, что это всего лишь пластмассовая штуковина, с набором красивых кнопочек, периодически дребезжащая и мигающая своей зеленой лампочкой, а значит физически для меня эта штуковина не опасна, что уже хорошо!

В конце концов, в случае «опасности» эту штуковину можно бросить, замотать шнуром, выключить «пиликающий голосок», да хоть молотком по ней стукнуть! Осознание физического превосходства над телефонным аппаратом рассмешило и порадовало.

После этого я представила, что на том конце провода, не хитрый налоговый инспектор, а мой старый знакомый с которым мы сто лет не слышались. Болтать «со своими» куда проще. Наверное вы и сами замечали, когда звонящий с вами как будто знаком, разговор «клеится» сам собой.

Что касается звонков вышестоящим чинам, я успокоила себя мыслью о том, что какой бы на том конце провода не был начальник — он точно такой же человек как я, он тоже дышит, пьет кофе, нервничает, спорит с кем-то, чистит зубы по утрам, строит планы и много чего еще делает так же как и я! (и кстати вполне может быть, он сам боится телефонных разговоров, но удачно это скрывает:)

Осознание этого факта помогло мне больше всего.

Не комкать фразы и произносить членораздельно я училась постепенно, тренируясь вне работы, представляя возможные варианты развития разговора, продумывая ответы на случай хамства, откровенного «пофигизма» или попадания «не туда» и даже на случай разговора с автоответчиком, (чтоб его владельцу захотелось перезвонить).

Кстати здесь отчасти помогло мое прошлое, в котором было много художественной самодеятельности, хор, квн, выступления на студенческих конференциях и много всякого разного.

Смотрите так же:  При неврозе перебои в сердце

Я вспомнила, что всякий раз наши наставники заставляли нас широко раскрывать рот, правильно дышать, не бояться собственного голоса, как бы громко он не звучал и неважно какой бред ты несешь, главное делать это уверенно!

Еще я поняла, что какую бы несвязную чушь я не несла, но начиная разговор с четкого произнесения имени собеседника (даже если это христофор ибн али магелланович) и произнося это все приятным заинтересованным голосом я почти наверняка доводила разговор до логического завершения.

Так у меня стало складываться ощущение, что телефонный звонок — это мини радио спектакль, где я как звонящий играю главную роль. А раз это радио спектакль, значит собеседник меня не видит, а значит для собственного удобства и комфорта я могу хоть ноги на стол закинуть (то есть занять позу начальника), а значит эмоционально сравняться с тем, кому звоню!

В промежутках между рабочими звонками я звонила «своим». С близкими как правило никто из нас не боится говорить. После чего сразу звонила «чужим», и по инерции говорила спокойно и правильно, делала так чтобы не успеть осознать и испугаться.

Еще я тренировала свою «неустрашимость» звонками во всевозможные справочные службы, где говорить особо не надо, зато нарабатывается механическая память «безопасных звонков».

Звонки в соседние отделы тоже делали свое дело. (ведь это — то уж точно не страшно!)
Еще мне, как особе впечатлительной, всегда казалось, что в случае «неудачного звонка» мой собеседник будет думать про меня всякие гадости, злобно хихикать и рассказывать всем какая я дура!

На самом деле, я быстро поняла, что это лишь мои выдумки, незнакомому человеку нет до вас никакого дела, у него полно других мыслей, дел и планов, а людей не умеющих правильно говорить очень много и если над всеми ржать, то времени ни на что другое не останется. Отчасти, осознать это мне помогла психолог Наталья Толстая, у нее очень простые но функциональные советы.

Под конец расправы со своим страхом я по совету кого-то из читаемых ранее психологов написала все свои «страшилки» на обычный лист бумаги, который с большим удовольствием запустила в бумагоуничтожитель. Так мой страх был повергнут с пьедестала почета раз и навсегда.

В итоге я пришла к выводу, что человек способен сам себя напугать похлеще всяких фильмов ужасов. Наша фантазия способна на многое и главное в это все не верить до конца:)

Сейчас я продолжаю работать в этой же фирме, от былых страхов не осталось и следа, на смену им пришли опыт, спокойствие, уверенность, и умение делать несколько дел одновременно (например вести разговор, печатать текст, поливать цветы, красить ногти, читать журнал или прибираться в шкафу).

Буду рада, если кому-то из вас моя история поможет справиться со своей «телефонной фобией».

Как преодолеть страх звонков?

Страх позвонить потенциальному клиенту, по объявлению на работу, в больницу, незнакомым людям – кто из нас не испытывал когда-либо указанное чувство? Современные психологи даже успели придумать специальный термин: «телефонофобия», который, между прочим, уже прочно вошел в моду. Мы боимся звонить с просьбой соседям и родным, боимся пригласить по телефону интересного нам человека на свидание, на ужин в ресторане или деловую встречу.

Почему так происходит?

Первая и самая очевидная причина происхождения страха телефонных звонков, связана, как ни это странно звучит, с распространением так называемого «виртуального общения». Казалось бы, еще совсем недавно появились мобильные телефоны, которые должны наоборот, способствовать тому, чтобы мы активно звонили друг другу и не боялись это делать. Но дело в том, что люди привыкли использовать мобильные устройства еще и для письма. Сегодня, в век Интернета, мы стараемся чаще писать, нежели звонить и привыкаем к переписке, а не к общению голосом. Поэтому и возникает естественный страх перед звонками.

Вторая причина определяется негативными сценариями, что многие рисуют у себя в голове перед звонком. Еще не позвонили, а уже заранее предсказали, что произойдет. Как в анекдоте: сейчас я к ней постучусь, она откроет дверь и пригласит на чай, потом – ляжем в постель, она забеременеет, придется мне на ней женится! Так и здесь – мы заранее программируем себя на неудачу. Только вот зачем?

Стоит отметить, что подобная особенность свойственна, прежде всего, мнительным и тревожным личностям, с низкой самооценкой, боящимся быть отвергнутыми. Они не хотят брать трубку и набирать номер вследствие того, что боятся гнева или просто отсутствия ответа на том конце провода.

Неадекватную реакцию собеседника они ошибочно связывают с собой. Тогда как на самом деле, причина, как правило, находится вовне. Человек может быть просто нервным, или он занят и не выспался и точно также он ответил бы другому. Помните, что счастливый человек всегда настроен дружелюбно и будет рад вашему звонку в любое время суток.

Третья причина – страх перед действием, что характерно в первую очередь для пассивных и застенчивых людей. Лечится он просто: самим действием. Позвоните. И даже если вам не ответят, вы сразу отметите, что страх уже прошел. Сброс вашего гудка отнюдь не означает, что с вами не хотят беседовать. Будет свободное время и возможность – вам перезвонят.

Часто страх звонков возникает по еще одной причине – вы не знаете, о чем можно говорить по телефону. Указанный недостаток традиционно связан с недостаточно развитыми социальными навыками. О том, как решить эту проблему – читайте далее.

Как преодолеть страх звонков? 10 полезных советов от 4brain.ru

Если звонок – личный, полезно перед разговором полностью забыть о себе и встать на место собеседника. Представьте, как человек провел сегодняшний день, какие события у него могли быть на работе, вернулся ли он домой уставшим, что делал после работы вечером. Подумайте, действительно ли приятно ему ваше общество – и только тогда решайте, стоит ли звонить.

Если вы хотите позвонить по объявлению на работу, сначала составьте список вопросов, которые вы собирайтесь задать менеджеру. На всякий случай, придумайте также пару фраз-выручалок, чтобы можно было тянуть время в момент неожиданных вопросов. Наконец, сделайте несколько предварительных калибровочных звонов, допустим, друзьям или родным, это позволит уменьшить страх перед звонком работодателю.

Очень важный пункт. Старайтесь начинать любую телефонную беседу доброжелательным, спокойным и дружелюбным тоном. В момент начала разговора спросите «как дела?», заранее подумайте, о чем можно спросить собеседника, какие ему можно сделать комплименты. В частности, девушкам, нравится, когда ссылаются на их приятный голос, а молодым людям – на то, как они интересно говорят.

Если у вас возникли затруднения с составлением вопросов, прочтите книгу «Как узнать абсолютно все о любом человеке. 2000 вопросов для лучшего на свете собеседника». Автор – Анна Сергеева.

Помните, что страх перед звонком является естественным. Его испытывают все без исключения люди. Мы все в определенной степени волнуемся в процессе телефонных разговоров, особенно с незнакомыми людьми. Это нормально.

Сформулируйте цель звонка, если запланирован короткий разговор. Повторите ее про себя несколько раз. Это поможет снизить уровень тревожности во время разговора и настроится на нужную волну.

Регулярно тренируйтесь. Каждый день звоните по каким-либо вопросам – в справочные службы, в организации, в библиотеку, по объявлениям и т.д. Это, во-первых, позволит развить навыки ведения бесед, а во-вторых, сделает телефонные разговоры более привычными для вас.

Перед звонками выполняйте упражнение «Глубокое дыхание». Глубоко вдохните, задержите дыхание и на счет 6 или 8 – медленно выдохните. Повторите цикл несколько раз.

Время звонка. Чтобы гарантировано не нарваться на «посыл», соблюдайте телефонный этикет. В будни разрешается звонить с 8.00 до 22.00. В выходные – после 10.00. Но если вы хотите побеспокоить человека, у которого в доме живут маленькие дети, брать трубку лучше не позже 21.00. В более позднее время вы можете позвонить только очень близким людям (друзьям, родственникам), да и то – по срочным нуждам. И не забывайте, что большинству людей удобнее говорить в обеденный перерыв.

Записывайте результат каждого звонка. И удачного, и неудачного. Это поможет избежать повторения ошибок и сделать важные и полезные выводы на будущее.

Самые странные фобии человека

Каждый человек индивидуален, поэтому реагирует на одинаковые события или вещи по-разному. Люди боятся смерти, высоты, темноты. Эти фобии испытывает большая часть населения. Подобные страхи понятны и не вызывают удивления у окружающих. Но, существует ряд боязней, вызывающих у нормального человека удивление, смех, а иногда и осуждение. Но, стоит понимать, что редкость заболевания не снимает с человека неприятных симптомов. Рассмотрим самые странные фобии человека и разберемся, что они означают.

Список нелепых фобий людей

Мы часто не понимаем других людей, подтягивая их под принятые стандарты. Страхи списываем на слабость характера. При этом не понимаем, что состояние паники человек не способен контролировать. В результате такие люди сталкиваются с редкими болезнями, плюс наталкиваются на осуждение людей. Хорошо, что абсурдные фобии встречаются у людей гораздо реже, чем стандартные.

Хроноипохондрия. Замечена у людей с богатым воображениям и любителей фантастики. В страх их вгоняет мысль о том, что они попадут в прошлое и подхватят смертельный вирус. При этом машина времени сломается, соответственно отпадает возможность попасть в будущее, чтобы получить таблетки и вылечится.
Генуфобия. Страх появляется при виде оголенных колен. Такие люди прикрывают ноги в любую погоду. Прогулка по морскому побережью или отдых в жарких странах явно не для них. Ведь генуфобы боятся не только своих неприкрытых одеждой коленок, но и других людей.
Метрофобия. Такие люди наверняка страдали в детском саду и школе. Ведь невозможно принять участие в концерте либо получить аттестацию по литературе, если не учить стихи. Личности, страдающие метрофобией, боятся всего, что связано с поэзией. Особенно опасаются декламировать стихи либо слышать их из уст других людей. Остается читать прозу.

Смотрите так же:  Основные типы психопатий

Омфалофобия. Такие люди испытывают неприязнь при прикосновении к пупку. Более того они испытывают подобные ощущения, когда видят такие действия по отношению к другому человеку. Личности, испытывающие подобное состояние даже не могут смотреть на пупок. Психологи связывают явление с утробой матери и пуповиной. По каким-то причинам, люди отрицают эту природную связь.
Трипофобия. Чувство опасности вызывают предметы в дырочках. Обыкновенное решето, медовая сота, мочалка для мытья посуды оказывают на человека страх. Боязнью увидеть предметы с множеством отверстий страдают тысячи людей. Но, явление еще не внесли в список исследуемых и подтвержденных фобий.

Гиппопотомонстросескиппедалофобия. Непонятное и длинное слово на самом деле таит смысл состояния. Люди, испытывающие эту фобию, впадают в панику при виде слов, состоящих из десятка букв. Приступ начинается при прочтении такого слова или попытки произнести его. Остается только непонятным, зачем название данной боязни складывать из трех десятков букв. Возможно, это один из методов исцеления.
Нефофобия. Разглядывая облака, человек представляет причудливые формы, зверушек, любуется видом. Но, только не люди, испытывающие нефофобию. Эти индивиды за воздушными облаками видят страшные и пугающие образы. Поэтому при ясной погоде спокойно выходят на улицу, а в пасмурный день прячутся за зонтом, стараясь не смотреть вверх.

Стаурофобия. Не пытайтесь таких людей затянуть в церковь, не мучайте историями из Библии. Такие личности боятся распятий и испытывают страх при виде крестов. Вряд ли такой человек будет в восторге от экскурсий по монастырям. Религия и церковь для стаурофобов запретные темы.
Эйзоптрофобия. Страх связан с зеркалами и другими поверхностями, где человек увидит отображение. Боязнь связана с гаданиями, сформирована на основе ужастиков. Человек уверен, что в зеркале увидит другую личность, демоническую и страшную. Сильно по жизни такой страх не мешает. Но, помимо зеркал в доме стоит убрать посуду и другие предметы, отсвечивающие человека.
Эргофобия. Боязнь связана с выходом человека в коллектив. Труд, обязанности и прочие составляющие профессиональной деятельности вводят людей в панику. Состояние опасное и связано с тяжелыми последствиями. Главное понимать, кто перед вами лентяй или больной человек. Подделать симптомы, вызывающие страх довольно трудно. Признаки паники: трясущиеся руки, подгибающиеся колени, тошнота, обмороки.
Аблутофобия. Доставляет человеку неудобства, закрывает его от социума. Проблема заключается в страхе воды, в виде средства для купания или умывания. К счастью фобия встречается редко, поскольку приводит к запущению человека и серьезным медицинским последствиям.

Странные фобии, связанные с животным миром

Этим людям не понять большей половины человечества, умиляющимся котятам, птенчикам, прочим зверям и птицам. Боязнь крыс, пауков, тараканов люди разделяют, поскольку подобные представители фауны вызывают отвращение.

Но, существуют странные фобии, связанные с животным миром:

Птеронофобия. Это состояние, при котором человек боится щекотки, но не обычной. Чувство страха вызывает человек, решивший провести по телу птеронофоба птичьим пером. Такая фобия доставляет неудобства при выборе постельного белья. Вдруг во время сна перышко выбьется из ткани и начнет щекотать.
Кинофобия. Для этих людей собака – не друг, а повод впасть в панику. Одна из причин боязни заключается в испуге четвероногого в результате укуса или нападения. Впечатлительным людям достаточно рассказа о жестокости определенных пород собак. При виде милых песиков такие люди впадают в ступор.
Земмифобия. Присуща людям, недолюбливающих землекопов. Проведенные исследования показывают, что человек действительно боится кротов. Но, чем вызвано паническое состояние до конца непонятно. Одна из версий – травма, связанная с крупными грызунами.
Анатидаефобия. Вызывает удивление и смех, но существенно портит жизнь человека. Люди, испытывающие анатидаефобию, находятся в постоянном страхе, поскольку считают уток своими врагами. Они уверены, что один из представителей пернатых наблюдает за человечеством, преследуя его попятам. Врачи считают, что боязнь уток возникла в результате неудачного контакта с птицами в детстве. Больной во время приступов испытывает неприятные симптомы: тошноту, головокружение, сухость во рту.

Странные детские фобии

Вещи, вызывающие у людей смех, приносящие радость, у других индивидов вызывают опасения. Такие страхи испытывают дети или взрослые, которые в раннем возрасте получили психологическую травму. Детские потрясения не проходят бесследно и выливаются в приступы паники во взрослом возрасте. К странным детским фобиям относят:

Глобофобия. Люди, подверженные этому явлению, впадают в панику при виде воздушных шариков. Их нельзя просить надуть шары. Люди опасаются, что изделия неожиданно лопнут. Подобные ощущения еще можно понять, звук лопнувшего шарика неприятный. Но, на этом боязнь не заканчивается. При глобофобии человек боится, что охапка шаров подхватит его и подымет в воздух.
Коулофобия. Оказывается, цирк любят не все дети и взрослые. Вид человека в ярком костюме с красным носом и выбеленным лицом вызывает у людей панику. Вечная улыбка, прикрепленная на лице у клоуна воспринимается, как лицемерие и злорадство. Подобные шаблоны навязали фильмы ужасов, где главным злодеем выступает циркач или шут.

Арахибутирофобия. Дети обожают сладости. Если верить фильмам, то каждый второй американский ребенок не представляет жизни без булки с арахисовым маслом. Люди, страдающие арахибутирофобией, наоборот приходят в ужас при виде такого бутерброда. Страхи сводятся к боязни того, что масло прилипнет к небу и там останется. На самом деле арахисовое масло – это растворимый продукт. Если запить бутерброд теплой жидкостью, то проблема устранится самостоятельно.

Цифровые странные фобии

Пятница и тринадцатое число является для людей поводом пошутить, организовать вечеринку. В тоже время 5–10 % личностей трясется от страха при получении билета с числом «13» либо другой комбинацией. Такие люди верят, что цифры способны принести несчастье или плохую весть. Боязнь называют арифмофобией.

Среди странных цифровых фобий выделяется боязнь числа 666. Эту комбинацию люди принимают за происки дьявола. Поэтому проводят ежедневные вычисления. Складывают числа из номера машины, билета, времени, даты. Если в сумме получается 666, то воспринимают это как знак и предупреждение. Известны случаи, когда городские власти принимали решения менять номера маршрутов или жилплощади, чтобы не вызывать припадков.

Современные нелепые фобии

Поскольку все меняется, то появление приборов и новых технологий, не могло не сказаться на людях. Устройства сделали людей зависимыми и привили страхи. К современным нелепым фобиям относят:

Интернетофобия. Индивиды, подверженные этому явлению, трактуют его по-разному. Считают интернет злом, пользуются, но бояться подцепить вирусы. Либо утверждают, что даже стандартный поиск информации в интернете обернется непоправимыми бедами.
Номофобия. Человек не представляет жизни без мобильного телефона. При понимании, что забыл трубку дома, начинает паниковать. Готов отменить встречу, отказаться от поездки, семейного торжества пока не вернется домой и не положит телефон в карман. К нервному срыву приводит банальное отсутствие сети или разряженный аккумулятор. Человек подвергается панике, если в течение 10 мин. на телефон не поступают звонки или сообщения.
Пунктумофобия. Человек боится, что при переписке получит предложение, заканчивающее точкой. По мнению пунктумофоба – это означает, что разговор не сложился. Собеседник серьезно подошел к беседе либо обиделся, разозлился. Отсутствие смайлика вызывает у людей, подверженных пунктумофобии, панику.
Игнорофобия. Люди, увлекающиеся отправкой сообщений, переживают, если не получили ответ. Чем дольше нет реакции получателя, тем большая паника охватывает человека. Страх заставляет думать, что написал глупость либо отправил неуместную фотографию.

Одна из самых удивительных и абсурдных боязней – это страх испытать какую-либо фобию. Получается, что человек панически опасается, что его жизнь будет зависеть от страха. В результате так зацикливается на этом состоянии, что вызывает заболевание, именуемое фобофобией. Это тяжелое состояние, поскольку нет конкретной ситуации, когда запускается процесс паники. Человек постоянно находится в состоянии напряжения. Фобофобия, как и другие виды боязней требуют лечения.

Другие статьи

  • Формы и методы экологического воспитания детей дошкольного возраста Консультация (младшая группа) по теме: консультация для воспитателей. Формы и методы экологического воспитания детей дошкольного возраста. Консультация для воспитателей. Предварительный просмотр: Формы и методы экологического воспитания детей дошкольного […]
  • Можно ли отказаться от совершеннолетнего ребенка Можно ли отказаться от совершеннолетнего ребенка Законодательством Российской Федерации не предусмотрено процедуры отказа от ребенка, возможно только лишение родительских прав. Так, согласно ст. 69 СК РФ родители (один из них) могут быть лишены родительских прав, если […]
  • Что входит в обязанности родителей по воспитанию детей Глава 12. Права и обязанности родителей (ст.ст. 61 - 79) Глава 12. Права и обязанности родителей См. Обзор практики разрешения судами споров, связанных с воспитанием детей, утвержденный Президиумом Верховного Суда РФ 20 июля 2011 г. © ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС", 2019. […]
  • Можно ли ребенку капать ромашку в нос отвар ромашки и нос неделю назад мы заболели к нам приходила врач и сказала 5 раз в день промывать нос пипеткой ромашки, потом отсасывать аспиратором, а потом капать капли сейчас я разговаривала с подругой, она меня отругала, сказала, что нельзя так ни в коем случае, […]
  • Как правильно купать в круге месячного ребенка Как купать ребёнка с кругом на шее С какого месяца купать ребёнка с кругом на шее, как правильно это делать, в какое время? Советы доктора Комаровского и видео инструкция. Водные процедуры – особенное удовольствие для маленького ребенка. Кроме обычного гигиеничного […]
  • Диагностика отклонения в развитии ребёнка определение этапы проведения Ранняя диагностика отклонений в развитии детей Диагностика отклонений в развитии основывается на зна­нии общих и специфических закономерностей психического раз­вития нормально развивающегося ребенка и детей с различны­ми отклонениями в развитии. Диагностика носит […]